Obchodní podmínky restaurace Vellaro

1. Všeobecné podmínky

Tyto obchodní podmínky stanovují práva a povinnosti při využívání služeb restaurace Vellaro a návštěvě našich prostor, včetně karetní zóny, poker lounge, card roomu a offline pokerových večerů. Platí pro všechny hosty, kteří vstoupí do restaurace, využívají naše gastronomické služby, účastní se společenských večerů nebo karetních aktivit u pokerových stolů.

Vstupem do prostor restaurace a využitím našich služeb potvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili, rozumíte jim a souhlasíte s nimi. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, prosíme, zdržte se využití našich služeb a návštěvy card roomu, pokerové zóny či karetní lounge.

Podmínky se vztahují výhradně na fyzické využívání našich prostor a služeb v místě restaurace Vellaro. Neslouží k provozu online pokeru, online kasina, sázek či jakéhokoli digitálního hazardu – veškeré pokerové večery a karetní setkání probíhají výhradně offline u skutečných stolů v naší restauraci.

2. Definice pojmů

Pro přehlednost a srozumitelnost těchto obchodních podmínek se používají následující pojmy:

• Restaurace Vellaro – gastronomické zařízení s večerní atmosférou, které kombinuje moderní kuchyni, koktejlový bar a karetní lounge se zaměřením na offline poker a společenské hry.
• Card room – samostatná vnitřní místnost nebo vyhrazená část restaurace určená pro karetní večer, pokerové stoly a společenské hraní v komorním prostředí.
• Pokerové stoly – speciálně upravené stoly určené pro offline poker, karetní hry a tematické karetní večery, které jsou fyzicky umístěny v restauraci, card roomu nebo poker lounge.
• Karetní večer – společenský večer v restauraci zaměřený na karetní hry a poker, probíhající u skutečných stolů v rámci card roomu, pokerové zóny nebo karetní lounge.
• Offline pokerový večer – organizovaná karetní akce, při které se poker hraje výhradně fyzicky u stolu v restauraci, nikoliv online. Hosté sdílejí společný prostor, atmosféru a večerní zážitek.
• Poker lounge – pohodlná karetní lounge navazující na restauraci, určená pro neformální sezení, nápoje a pokerové večery s přáteli či kolegy.
• Host – každá fyzická osoba, která navštíví restauraci Vellaro, card room, pokerovou zónu nebo se účastní karetního večera či jiné společenské události.
• Rezervace – dopředu sjednané využití služeb restaurace, například rezervace restaurace na večeři, rezervace pokerového stolu, card roomu nebo soukromého karetního večera.
• Společenský večer – jakákoli akce pořádaná v prostorách restaurace, která kombinuje gastronomii, nápoje, večerní lounge a případně karetní či pokerové aktivity.

3. Rezervace a platby

Rezervace restaurace, pokerového stolu, card roomu či soukromého karetního večera se provádí prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na stránce Rezervace & kontakt. Při rezervaci může být vyžádán telefonický či e‑mailový kontakt pro potvrzení termínu a rozsahu služeb.

V případě větších skupin, tematických karetních večerů nebo soukromých pokerových večerů si restaurace vyhrazuje právo požadovat rezervační zálohu nebo předplatbu, a to zejména při rezervaci card roomu nebo celé pokerové zóny. Konkrétní výše a způsob úhrady závisí na typu akce a bude hostovi sdělen při potvrzení rezervace.

Stornovací podmínky jsou individuálně stanoveny podle charakteru akce. U běžných rezervací stolů v restauraci je možné rezervaci bezplatně zrušit do určitého časového limitu před začátkem rezervace. U soukromých karetních večerů, skupinových rezervací card roomu a tematických pokerových večerů může být při pozdním zrušení účtován storno poplatek nebo propadnutí zálohy.

Platby za konzumaci a služby v restauraci Vellaro probíhají obvykle na místě po skončení večera. Přijímané platební metody (hotovost, platební karty či jiné formy) jsou uvedeny v restauraci a mohou se měnit dle provozních možností. Rezervační zálohy mohou být hrazeny převodem, kartou nebo jiným předem dohodnutým způsobem.

4. Chování v prostorách restaurace

Hosté jsou povinni chovat se v prostorách restaurace Vellaro s respektem k ostatním hostům, personálu i prostředí. Očekáváme kultivované společenské vystupování odpovídající večernímu bistru a karetní lounge se zaměřením na dlouhé večery, dobré jídlo a karetní atmosféru.

Restaurace může u vybraných událostí nebo v card roomu uplatňovat doporučený nebo povinný dress code (například smart casual), který má podpořit prémiovou atmosféru večera. V případě nevhodného oděvu nebo chování si vyhrazujeme právo vstup hostovi omezit či mu účast na karetním večeru nepovolit.

Host nesmí svým jednáním narušovat průběh večera, obtěžovat ostatní hosty ani ohrožovat bezpečnost v restauraci, card roomu nebo pokerové zóně. Platí přísný zákaz agresivního chování, obtěžování, diskriminace, šikany nebo jakékoli formy násilí. Personál restaurace je oprávněn hosta, který porušuje zásady slušného chování, z prostor vykázat.

Hosté jsou povinni respektovat pravidla stanovená personálem restaurace, zejména v souvislosti s karetními aktivitami, usazováním ke stolům, přesouváním mezi restaurací a poker lounge a dodržováním provozní doby. Jakékoli úmyslné poškození vybavení restaurace, pokerových stolů či card roomu může být hostovi účtováno.

5. Pravidla karetních večerů a pokerových aktivit

Pravidla karetních večerů a pokerových aktivit jsou nastavena tak, aby podpořila férovou hru, přátelskou atmosféru a komfort všech účastníků. Offline pokerové večery ve Vellaro probíhají výhradně u fyzických pokerových stolů v restauraci, card roomu nebo poker lounge. Žádná část karetních večerů není organizována online či prostřednictvím digitálního kasina.

Účastí na karetním večeru host souhlasí s dodržováním domluvených pravidel hry, s pokyny personálu restaurace a případného moderátora nebo hostitele večera. U jednoho pokerového stolu může být vyžadována určitá úroveň znalostí hry či věk, zejména pokud se jedná o tematický karetní večer nebo private card room večer.

Všechny karetní setkání probíhají pouze na místě, nikdy online. Hosté nesmějí využívat mobilní aplikace, online pokerové platformy nebo jiné digitální prostředky, které by zasahovaly do průběhu hry u fyzického stolu. Cílem je udržet autentický společenský zážitek u skutečných pokerových stolů a společné sdílení večera tváří v tvář.

Personál restaurace je oprávněn usměrňovat průběh karetních aktivit, měnit usazení hostů mezi jednotlivými stoly, dočasně přerušit hru nebo hosta z karetního večera vyloučit v případě porušení pravidel, nerespektování ostatních hostů nebo jakéhokoli podezření na neférové chování. Hosté jsou povinni respektovat tyto pokyny bez zbytečného prodlení.

6. Soukromé a skupinové akce

Restaurace Vellaro nabízí možnost pořádání soukromých a skupinových akcí, jako jsou narozeninové večery, firemní oslavy, afterwork setkání, tematické karetní večery či skupinové rezervace v pokerové zóně. Pro takové akce může být vyhrazena celá restaurace, samostatný card room nebo vybraná část poker lounge.

Podmínky každé soukromé akce jsou stanoveny individuálně, zejména rozsah občerstvení, časový rámec, využití pokerových stolů, personální zajištění a případné tematické nastavení karetního večera. Tyto detaily jsou vždy písemně potvrzeny mezi restaurací a objednavatelem akce.

U skupinových rezervací card roomu, soukromých karetních večerů nebo firemních pokerových večerů si restaurace vyhrazuje právo požadovat zálohu či plnou úhradu předem. Stornovací podmínky, včetně lhůty pro bezplatné zrušení, jsou součástí individuální dohody a jsou závazné pro obě strany.

Hosté, kteří jsou součástí soukromé nebo skupinové akce, jsou povinni dodržovat nejen tyto obchodní podmínky, ale také konkrétní pravidla sjednaná pro daný večer. To se týká zejména využití card roomu, karetní zóny, společenských her a respektování časového harmonogramu akce.

7. Odpovědnost a bezpečnost

Restaurace Vellaro klade důraz na bezpečnost hostů v prostorách restaurace, večerní lounge, pokerové zóny i card roomu. Hosté jsou povinni respektovat bezpečnostní pokyny personálu, zejména v případě mimořádných situací, evakuace nebo omezení provozu.

Host nese odpovědnost za své osobní věci, které si do restaurace, karetní lounge nebo card roomu přinese. Restaurace Vellaro nenese odpovědnost za ztrátu, odcizení či poškození osobních věcí ponechaných v prostorách restaurace, u pokerových stolů nebo v šatně, pokud nebylo individuálně dohodnuto jinak.

Hosté jsou povinni chovat se tak, aby neohrožovali sebe ani ostatní hosty. Jakékoli úmyslné poškození vybavení restaurace, card roomu, pokerových stolů nebo barového zázemí může být hostovi plně vyúčtováno. V případě závažného porušení bezpečnostních pravidel si restaurace vyhrazuje právo ukončit účast hosta na večeru bez nároku na vrácení již uhrazených plateb.

Restaurace může z důvodu bezpečnosti, provozních nebo technických omezení omezit přístup do některých částí card roomu, karetní zóny či poker lounge. V takovém případě se personál snaží nabídnout hostům přiměřenou alternativu, která co nejvíce zachová zamýšlený společenský a karetní charakter večera.

8. Změny podmínek a právní informace

Restaurace Vellaro je oprávněna tyto všeobecné obchodní podmínky průběžně aktualizovat a měnit, zejména v návaznosti na změny legislativy, provozní potřeby restaurace nebo rozšíření nabídky karetních večerů a pokerové zóny. Aktuální znění podmínek je vždy zveřejněno na této stránce a použitím našich služeb souhlasíte s jejich aktuální verzí.

Informace o zpracování osobních údajů, používání souborů cookies a souvisejících technologií jsou detailně uvedeny v dokumentech Zásady ochrany osobních údajů a Zásady cookies. Tyto dokumenty tvoří nedílnou součást právního rámce fungování restaurace Vellaro a webu projektu Městská Komora.

Obsah webu, včetně textů, fotografií, designu karetní lounge, popisu card roomu a vizuální identity restaurace Vellaro, je chráněn autorským právem. Jakékoli neoprávněné užití, kopírování nebo šíření obsahu bez souhlasu provozovatele je zakázáno. Odkazy na další právní informace a související dokumenty naleznete také v patičce webu.

V případě dotazů k obchodním podmínkám, offline pokerovým večerům, pravidlům pro card room nebo využití pokerových stolů se prosím obraťte na nás prostřednictvím stránky Kontakt, kde vám tým restaurace Vellaro rád poskytne vysvětlení a doplňující informace.